Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
qodtv
- Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
- Hỗ trợ
- Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Tin tức
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
qodtv
qodtv
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
qodtv
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
qodtv
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.